Nosotros proveemos un numero de seguimiento para cada compra. Puede encontrar su numero de seguimiento en su Historial de compras y así usarlo para ver el progreso de la entrega.
También proveemos el numero de seguimiento en el correo electrónico que se envía al momento de despacharse la compra desde nuestras almacenes. Dependiendo del destino se provee el link apropiado para el sitio web de la compañía de Correos correspondiente, para que pueda hacer el seguimiento.
A veces la compañía de Correos podría solicitar una firma para recibir la compra, pero alguna razón no puede recibir la encomienda, siempre puede ponerse en contacto con la empresa de Correos, para recoger la compra o alguna solución alternativa.
Normalmente las compañías de Correos intentan hacer la entrega hasta tres veces y si no es exitosa luego del tercer intento, retornaran la compra a nosotros y haremos un reintegro. Nos reservamos el derecho de cobrar nuevamente los gastos de envío si debemos reenviar la compra.
Para mas informacion no dude en ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente.
